Política de Privacidade
788v — Seus Dados, Nossa Responsabilidade

O Controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD, é a 788v, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível pelo domínio 788v.cam.

Para exercer seus direitos como titular de dados ou obter esclarecimentos sobre esta Política, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço eletrônico [email protected].

A 788v coleta dados pessoais do Usuário em diferentes momentos da interação com a Plataforma. Abaixo descrevemos as categorias de dados tratados:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (incluindo CEP);
• Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados de conta bancária para TED/DOC), histórico de depósitos e saques;
• Documentos de verificação: imagens de documentos de identidade e comprovantes de residência enviados no processo de KYC (verificação de identidade);
• Credenciais de acesso: nome de usuário (login) e senha (armazenada em formato hash criptografado — nunca em texto puro).

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de uso: páginas acessadas, jogos utilizados, apostas realizadas, horários de acesso e duração das sessões;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo, resolução de tela;
• Dados de geolocalização: país e região de acesso (obtidos via IP), utilizados para conformidade regulatória;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 6 desta Política.

2.3 Dados Obtidos de Terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados de parceiros de verificação de identidade e prevenção a fraudes, provedores de análise de risco e autoridades regulatórias, exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política.

A 788v trata seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Prestação dos serviços contratados: criação e gerenciamento de conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e funcionalidades da Plataforma;
2. Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais relativas à prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e confirmação de maioridade (18+);
3. Prevenção a fraudes e segurança: detecção e investigação de atividades suspeitas, múltiplas contas, manipulação de resultados e uso de sistemas automatizados;
4. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento às determinações da Lei 14.790/2023, LGPD, autoridades fiscais e outros órgãos competentes;
5. Comunicações e suporte: envio de notificações sobre a conta, atualizações de serviços, suporte ao Usuário e respostas a solicitações;
6. Marketing e comunicações promocionais: envio de ofertas, promoções e novidades da 788v — somente com consentimento prévio do Usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
7. Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e acionar ferramentas de proteção;
8. Melhoria de produtos e serviços: análise de uso da Plataforma para aprimorar a experiência do Usuário.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 788v possui uma base legal prevista na LGPD (art. 7º). As bases legais aplicáveis são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta na 788v;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): dados tratados para atender exigências da Lei 14.790/2023, normas de prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para prevenção a fraudes, segurança da Plataforma e melhoria dos serviços, sempre com respeito aos direitos e expectativas do Usuário;
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos serviços.

A 788v não vende nem comercializa dados pessoais de Usuários. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e com as categorias de destinatários abaixo:

5.1 Parceiros Operacionais

• Processadores de pagamento: instituições financeiras e fintechs responsáveis pelo processamento de depósitos e saques (Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED/DOC, USDT) — somente os dados estritamente necessários para a transação;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de conteúdo de jogos que operam na Plataforma, apenas no que for necessário para o funcionamento técnico dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas na validação de documentos e prevenção a fraudes;
• Provedores de infraestrutura e tecnologia: serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem e segurança cibernética que processam dados em nome da 788v.

5.2 Autoridades e Obrigações Legais

A 788v pode compartilhar dados com autoridades públicas brasileiras, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Banco Central e autoridades judiciais, quando exigido por lei, determinação judicial ou regulamentação aplicável.

5.3 Garantias de Proteção

Todos os terceiros com quem a 788v compartilha dados pessoais são obrigados contratualmente a tratar tais informações em conformidade com a LGPD, adotar medidas de segurança adequadas e utilizá-las apenas para as finalidades autorizadas pela 788v.

A 788v utiliza cookies e tecnologias similares para aprimorar sua experiência na Plataforma. Abaixo descrevemos os tipos de cookies utilizados:

6.1 Cookies Estritamente Necessários

São indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma, como manter sua sessão ativa após o login e garantir a segurança da navegação. Estes cookies não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços.

6.2 Cookies de Desempenho e Análise

Utilizados para compreender como os Usuários interagem com a Plataforma, quais funcionalidades são mais utilizadas e onde ocorrem eventuais dificuldades. As informações coletadas são agregadas e anonimizadas.

6.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem personalizar a experiência do Usuário, como idioma preferido, configurações de exibição e lembrança de preferências de jogo. A desativação desses cookies pode limitar algumas funcionalidades.

6.4 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar as suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos permite bloquear ou excluir cookies. Observe que a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento adequado da Plataforma.

A 788v retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos mínimos legais:

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A 788v adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits: todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores da 788v são criptografadas de ponta a ponta;
• Armazenamento seguro de senhas: as senhas dos Usuários são armazenadas exclusivamente em formato hash (bcrypt), jamais em texto puro;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para todos os Usuários como camada adicional de proteção da conta;
• Controle de acesso restrito: os dados pessoais são acessíveis apenas por colaboradores e sistemas da 788v com necessidade operacional legítima, sob obrigação de confidencialidade;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e análise de segurança operam 24 horas por dia para identificar atividades anômalas;
• Testes de segurança periódicos: a infraestrutura da 788v é submetida regularmente a testes de penetração e auditorias de segurança por especialistas independentes.

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao DPO da 788v:

As solicitações serão respondidas em até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento, conforme o prazo estabelecido pela LGPD. O atendimento é gratuito. Em caso de não atendimento ou discordância, o Usuário pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Em decorrência do uso de provedores de infraestrutura tecnológica e serviços em nuvem, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil.

A 788v garante que qualquer transferência internacional de dados ocorre em conformidade com os requisitos da LGPD (art. 33 a 36), incluindo:

• Transferências para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD com os receptores internacionais dos dados;
• Obtenção de certificações e garantias equivalentes às previstas na legislação brasileira.

Os serviços da 788v são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A Plataforma não coleta, armazena ou trata, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade.

Caso a 788v identifique que dados de um menor foram coletados sem o conhecimento dos responsáveis legais, esses dados serão imediatamente eliminados de nossos sistemas e a conta vinculada será encerrada, em conformidade com o art. 14 da LGPD, que estabelece proteções especiais para dados de crianças e adolescentes.

Se você tiver conhecimento de que um menor de 18 anos criou uma conta na 788v, pedimos que nos comunique imediatamente pelo e-mail [email protected].

A 788v pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, novos requisitos legais ou melhorias nos nossos serviços.

Alterações materiais serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, por meio de aviso em destaque na Plataforma e/ou notificação por e-mail cadastrado. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor da versão atualizada implica aceitação das novas condições.

A data da última atualização desta Política está sempre indicada no topo do documento e na seção do herói desta página. Recomendamos que o Usuário consulte periodicamente esta Política para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

Para exercer qualquer dos seus direitos como titular de dados, obter esclarecimentos sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada à privacidade, você pode contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 788v pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO / Suporte de Privacidade: [email protected]
• Assunto da mensagem: indicar "Solicitação LGPD — [tipo de solicitação]" para agilizar o atendimento;
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, Horário de Brasília (BRT, UTC-3);
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação.

Caso não fique satisfeito com a resposta da 788v, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.